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Vous trouverez ici toutes les réponses que vous recherchez, et si vous ne les trouvez pas, contactez-nous directement et nous vous aiderons.

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Palamós

Quel sera le montant à payer pour la réservation ?

Si vous choisissez le tarif non remboursable (NR), vous devrez régler la totalité de votre séjour. Pour le tarif flexible, 40 % du montant total seront débités de votre carte à titre d'acompte au moment de la réservation.

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Comment puis-je modifier ma réservation ?

Avec le tarif non remboursable, aucune modification ni annulation n'est possible. Si vous avez réservé au tarif flexible, veuillez envoyer votre demande par courriel à costabrava@camping3estrellas.com ; nous l'examinerons attentivement.

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Y a-t-il du Wi-Fi au camping ? Est-ce payant ?

Oui, l'accès Wi-Fi est gratuit.

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Où puis-je garer la voiture ? Et si nous y allons à deux ?

Nous souhaitons limiter la circulation automobile sur le camping ; par conséquent, tous les véhicules doivent rester sur le parking principal, à côté de la réception. Nous vous recommandons de n'apporter qu'une seule voiture par réservation. Si vous êtes deux, vous pouvez utiliser une deuxième place sur le même parking.

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Quels sont les horaires d'ouverture de la piscine ?

En juin et en septembre, les horaires d'ouverture sont de 11h00 à 19h00. En juillet et en août, nous sommes ouverts de 11h00 à 20h00. L'établissement reste ouvert jusqu'au 30 septembre.

Horarios
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À quelle heure la piscine ouvre-t-elle ?

La piscine est ouverte pendant la période estivale, du 1er juin au 30 septembre.

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Le jour de mon départ, puis-je rester au camping une fois que j'ai libéré mon emplacement ou mon hébergement ?

Oui, après avoir quitté votre hébergement ou emplacement, vous pouvez continuer à profiter de nos services. Vous devez quitter les lieux avant 18h00. Vous pouvez garer votre véhicule sur notre parking, sous réserve de disponibilité.

Horarios
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Existe-t-il un service de transfert ou de taxi ?

Non, nous n'offrons pas de service de transfert. Si vous le souhaitez, nous pouvons appeler un taxi depuis la réception.

Servicios
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Sont-ils ouverts toute l'année ?

Nous sommes fermés pendant les mois d'hiver, de novembre à mars.

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Y a-t-il des animations toute l'année ? Est-ce gratuit ?

Les animations sont gratuites. Nos équipes proposent des activités pour toute la famille. Elles ont lieu tous les jours en haute saison, à Pâques et à Halloween.

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Puis-je voyager avec mes animaux de compagnie ?

Les animaux de compagnie sont les bienvenus, moyennant un supplément variable selon la saison. Ils sont admis sur les emplacements et dans les bungalows Supérieurs 4 et 6 places, le bungalow Classique 4 places, le bungalow Safari et les chambres doubles. Ils ne sont pas admis dans les hébergements Glamping.

Mascotas
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Puis-je recevoir des visiteurs pendant mon séjour ? Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Oui, vous pouvez recevoir des visiteurs. Le tarif est de 10 € par adulte et de 5 € par enfant. Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception. La première heure est gratuite ; toute heure supplémentaire sera facturée. Les véhicules doivent être stationnés sur le parking situé à l'entrée.

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