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Vous trouverez ici toutes les réponses que vous recherchez, et si vous ne les trouvez pas, contactez-nous directement et nous vous aiderons.

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Palamós

Le camping dispose-t-il de barbecues ?

Oui, les barbecues au charbon de bois sont autorisés, sauf interdiction par les autorités en raison de conditions météorologiques extrêmes. L'équipe de la réception, conformément aux directives de la Generalitat (gouvernement régional), informera les clients de toute autorisation ou interdiction.

General
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Existe-t-il des parcelles disponibles pour des travaux saisonniers ?

Nous disposons d'un nombre limité de places pour les clients saisonniers, qui sont tous réservés ; nous n'acceptons donc pas de nouveaux clients.

Alojamiento
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Existe-t-il un horaire de circulation pour les véhicules à l'intérieur du camping ?

À partir de 22h00, l'accès à l'établissement est interdit aux véhicules. Vous devez donc laisser votre véhicule sur le parking principal situé à l'entrée.

Horarios
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Peut-on utiliser la carte ACSI ?

Oui, à certaines dates. Vous pouvez réserver directement sur le site web et vous devrez présenter votre carte à votre arrivée.

General
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L'intrigue inclut-elle l'électricité ?

Tous les terrains sont raccordés à l'électricité (incluse dans le prix du terrain).

Alojamiento
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Quelle est la capacité maximale des parcelles ?

La capacité des parcelles est de 6 personnes maximum.

Alojamiento
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De quels équipements disposent les bungalows ?

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Alojamiento
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Les hébergements fournissent-ils les draps, les couvertures et les serviettes ?

Tous les hébergements comprennent le linge de lit, une couverture par lit et des serviettes. Vous pouvez également en louer facilement à la réception.

Alojamiento
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Que sont les taxes de séjour ? Sont-elles obligatoires ?

Ces frais correspondent à la taxe de séjour gouvernementale. Ils sont facturés par personne et par jour (7 jours maximum). Les enfants en sont exemptés.

General
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Est-il permis de fumer dans les hébergements ?

Non. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du logement. Vous pouvez fumer à l'extérieur. Fumer à l'intérieur du logement peut entraîner la perte totale ou partielle de votre dépôt de garantie.

Alojamiento
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Pourquoi dois-je verser un acompte ?

Un dépôt de garantie de 50 € à 150 € est requis pour votre séjour. Ce dépôt vous sera remboursé si le logement est rendu en bon état, avec le mobilier à sa place, les ustensiles de cuisine propres et les ordures ménagères correctement vidées. Après votre départ, et après vérification de l'état des lieux, le dépôt vous sera remboursé sur votre carte sous 48 heures.

General
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Comment puis-je annuler ma réservation ?

Avec le tarif non remboursable, aucune modification ni annulation n'est possible. Avec le tarif flexible, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 7 jours à l'avance (30 jours pendant les vacances de Pâques, de la Saint-Jean, de juillet et d'août). Passé ce délai, le montant total de la réservation sera facturé sans remboursement, même en cas de départ anticipé ou de non-présentation (la réservation est maintenue uniquement pour la première nuit).

General
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