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Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.

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Palamós

¿Cómo llego al camping y dónde está exactamente?

Situado en Vall-Llobrega, en la Costa Brava. Aquí encontrarás todas las indicaciones para saber cómo llegar a HolaCamp Palamós en coche o transporte público. Llegar en coche desde Barcelona es muy fácil. Solo tienes que coger la AP-7 hasta Mont-ras y coger la salida 330 desde la C-31.

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¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?

El check-in de los alojamientos es a partir de las 16:00h y el de las parcelas a partir de las 12:00h. El check-out, tanto de alojamientos como de parcelas, es antes de las 11:00h.

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¿Cuál es el horario de recepción y cuándo puedo contactar con el equipo?

Puedes encontrarnos en recepción de 9:00h a 21:00h . ¡Estamos aquí para lo que necesites! Fuera de este horario puedes contactarnos al +34 674 34 54 62.

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¿Tengo que traer toallas y sábanas?

No, no es necesario. Nuestros alojamientos incluyen sábanas y toallas de ducha.

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¿Qué servicios e instalaciones puedo disfrutar durante mi estancia?

¡En HolaCamp Palamós tienes un montón de opciones para disfrutar de tu estancia! Piscina: Consulta las fechas de apertura y cierre aquí para saber cuándo podrás disfrutarla durante tu estancia. Restaurante Santa Brava, supermercado y máquina vending Baños, duchas, WCs químicos y carga y descarga de aguas grises Lavandería Deporte y ocio: Encontrarás pista multideportiva y ping-pong. También contamos con parque infantil. Animación en temporada alta

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¿Hay Wi-Fi disponible en el camping?

Sí, hay Wifi gratuito en el camping. Ten en cuenta que la cobertura puede variar según la zona y no podemos garantizar una conexión lo suficientemente estable para teletrabajar o hacer descargas, para eso te recomendamos nuestro Wifi Spot, una zona común con conexión más estable.

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¿Qué opciones hay para comer en el camping y en qué horario?

Si te apetece comer, cenar o simplemente tomarte algo sin salir del camping, en HolaCamp Palamós encontrarás Santa Brava -el restaurante de HolaCamp-. También disponemos de supermercado para que lo tengas todo a mano. Puedes consultar todos los horarios aquí.

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¿Puedo venir con mi mascota?

¡Claro! HolaCamp Palamós es pet friendly, se admiten mascotas en determinados tipos de alojamiento. Se permiten hasta 2 mascotas por estancia. Si el alojamiento que has elegido admite mascotas, podrás añadirla a tu reserva desde el apartado «Extras» durante el proceso de reserva. No se admiten perros de las razas consideradas potencialmente peligrosas (PPP). Para viajar con tu mascota, es necesario llevar su cartilla de vacunación y pasaporte, ya que debe estar correctamente identificada. Además, deberá llevar una chapa con el teléfono de su responsable y la identificación del camping.

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¿Qué horario de silencio tengo que respetar durante mi estancia?

El horario de silencio es de 23:00h a 7:00h y no se puede circular con vehículos entre las 22:00h y las 7:00h para garantizar el descanso de todos.

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¿Puedo recibir visitas en el camping?

Sí, nos encanta recibir visitas de amigos y familiares de nuestros HolaCampers. Se tendrán que dar de alta en recepción acompañadas del huésped y el acceso tiene un coste que varía según la temporada. Eso sí, los visitantes deberán aparcar en el parking de fuera del camping.

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¿Puedo alojarme en el camping durante todo el año?

HolaCamp Palamós no está abierto durante todo el año, por lo que no es posible reservar una estancia que lo cubra. Además, recuerda que la legislación española no permite utilizar un camping como residencia habitual, por lo que las estancias deben tener carácter temporal. Si buscas una estancia larga dentro del periodo de apertura, puedes reservar a través de nuestra web el número de noches que necesites, ya que actualmente no contamos con tarifas específicas u optimizadas para estancias largas.

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¿Tengo que dejar una fianza? ¿De cuánto es, cómo la pago y cuándo me la devuelven?

Todos los alojamientos requieren una fianza de 100€ para garantizar el buen uso de las instalaciones, las parcelas no. La fianza se debe abonar con tarjeta y se devuelve el día de tu salida, una vez que nuestro personal de limpieza y mantenimiento haya realizado la revisión del alojamiento. Si todo está correcto, recibirás la devolución entre 2 y 7 días naturales posteriores a la fecha de salida, dependiendo de tu banco.

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