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Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.

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Arán Aventura

¿Hay parcelas para hacer temporada?

Actualmente, no ofrecemos la opción de reservar parcelas para toda la temporada.

Alojamiento
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¿Podemos hacer uso de la tarjeta ACSI?

Actualmente, no disponemos de tarifas disponibles para clientes con tarjetas ACSI/ADAC.

General
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¿En la parcela de incluye la electricidad?

Todas las parcelas disponen de electricidad.

Alojamiento
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¿Cuál es la capacidad máxima de las parcelas?

La capacidad de las parcelas es de máximo 6 personas.

Alojamiento
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¿Qué equipamiento tienen los Bungalows?

Nuestros bungalows cuentan con el menaje básico (platos, vasos, cubiertos, ollas y sartenes). Tienen microondas, nevera y una cafetera a capsulas.

Alojamiento
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¿Los Alojamientos disponen de ropa de cama, mantas y toallas?

Todos nuestros alojamientos disponen de ropa de cama y toallas de baño.

Alojamiento
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¿Puedo recibir visitas durante mi estancia? ¿Tiene algún coste?

Sí, puedes recibir visitas con una tarifa según la temporada (consulta en Recepción). El límite es de 4 personas por parcela, y en bungalows depende de la capacidad del alojamiento.

General
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¿Se puede fumar en los alojamientos?

No. Está totalmente prohibido fumar en los alojamientos. Si pueden hacerlo en el exterior. Fumar en los alojamientos puede suponer la pérdida total o parcial de la fianza depositada.

Alojamiento
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¿Que son las tasas turísticas? ¿Son obligatorias?

Las tasas corresponden al impuesto turístico establecido por el gobierno. El importe puede variar de un camping a otro al situarse en regiones diferentes. El cobro se calcula por persona y día con un periodo máximo de 7 días.  Los menores de edad están exentos de pago.

General
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Por qué debo dejar una fianza en depósito?

La fianza de 100 € es una garantía por posibles daños y solo se aplica a alojamientos con cocina y baño. Se reembolsará en un máximo de 48 h tras la salida, si todo está en orden.

General
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¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. Con la tarifa flexible, puedes cancelar gratis hasta 7 días antes (30 días en halloween,  Semana Santa, San Juan, julio y agosto). Pasado ese plazo, se cobrará el total de la reserva sin reembolso, también en caso de salida anticipada o no presentación (la reserva se mantiene solo la primera noche).

General
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¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. En caso de haber contratado la tarifa flexible nos tendrás que enviar un correo electrónico a bookings.aran@holacamp.net con tu petición y la analizaremos detenidamente.

General
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