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Aqui você encontrará todas as respostas que procura e, se não encontrar, entre em contato conosco diretamente e nós o ajudaremos.

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Arán Aventura

Há terrenos disponíveis para trabalho sazonal?

Atualmente, não oferecemos a opção de reservar parcelas para toda a temporada.

Alojamiento
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Podemos usar o cartão ACSI?

Atualmente, não temos tarifas disponíveis para clientes com cartões ACSI/ADAC.

General
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O que são taxas turísticas? São obrigatórias?

As taxas correspondem ao imposto turístico estabelecido pelo governo. O valor pode variar de um parque de campismo para outro, uma vez que se localizam em diferentes regiões. A taxa é calculada por pessoa, por dia, com uma estadia máxima de 7 dias. Crianças com menos de 18 anos estão isentas do pagamento.

General
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O enredo inclui eletricidade?

Todos os lotes possuem eletricidade.

Alojamiento
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É permitido fumar nas acomodações?

Não. É estritamente proibido fumar dentro das acomodações. É permitido fumar apenas na área externa. Fumar dentro das acomodações pode resultar na perda total ou parcial do seu depósito de segurança.

Alojamiento
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Qual é a capacidade máxima dos lotes?

A capacidade dos lotes é de no máximo 6 pessoas.

Alojamiento
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Quais são as comodidades oferecidas pelos bangalôs?

Nossos bangalôs estão equipados com utensílios básicos de cozinha (pratos, copos, talheres, panelas e frigideiras). Também possuem micro-ondas, geladeira e máquina de café em cápsulas.

Alojamiento
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As acomodações fornecem roupa de cama, cobertores e toalhas?

Todas as nossas acomodações incluem roupa de cama e toalhas de banho.

Alojamiento
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Por que preciso deixar um depósito?

O depósito de segurança de €100 é uma garantia contra eventuais danos e aplica-se apenas a acomodações com cozinha e banheiro. Será reembolsado em até 48 horas após a partida, desde que tudo esteja em ordem.

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Como posso cancelar minha reserva?

Com a tarifa não reembolsável, não são permitidas alterações ou cancelamentos. Com a tarifa flexível, você pode cancelar gratuitamente com até 7 dias de antecedência (30 dias para o Halloween, Páscoa, Solstício de Verão, julho e agosto). Após esse período, o valor total da reserva será cobrado sem reembolso, mesmo em caso de partida antecipada ou não comparecimento (a reserva é válida apenas para a primeira noite).

General
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Como posso modificar minha reserva?

Com a tarifa não reembolsável, não são permitidas alterações ou cancelamentos. Se você reservou a tarifa flexível, envie um e-mail para bookings.aran@holacamp.net com sua solicitação, e nós a analisaremos cuidadosamente.

General
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Qual será o valor a pagar no ato da reserva?

Se você escolher a tarifa não reembolsável (NR), precisará pagar o valor total da sua estadia. Para a tarifa Flex, 40% do valor total será cobrado no seu cartão como depósito no momento da reserva.

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