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Vous trouverez ici toutes les réponses que vous recherchez, et si vous ne les trouvez pas, contactez-nous directement et nous vous aiderons.

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Barcelona

Peut-on utiliser la carte ACSI ?

Oui, vous pouvez réserver directement sur le site web et vous devrez présenter votre carte à votre arrivée.

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L'intrigue inclut-elle l'électricité ?

Tous les terrains sont raccordés à l'électricité (incluse dans le prix du terrain).

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Quelle est la capacité maximale des parcelles ?

La capacité des parcelles est de 6 personnes maximum.

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De quels équipements disposent les bungalows ?

Nos mobil-homes sont équipés d'ustensiles de cuisine de base (assiettes, verres, couverts, casseroles et poêles). Ils comprennent un micro-ondes, un réfrigérateur et une machine à café Nespresso. Ils ne disposent ni de four ni de mixeur. Des bouilloires et des sèche-cheveux sont à votre disposition. Veuillez vous renseigner à la réception.

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Est-il permis de fumer dans les hébergements ?

Non. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du logement. Vous pouvez fumer à l'extérieur. Fumer à l'intérieur du logement peut entraîner la perte totale ou partielle de votre dépôt de garantie.

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Les hébergements fournissent-ils les draps, les couvertures et les serviettes ?

Tous nos hébergements comprennent le linge de lit et une couverture par lit. Les serviettes sont fournies uniquement dans les hébergements avec salle de bain privée ; si vous en avez besoin, vous pouvez facilement en louer à la réception.

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Que sont les taxes de séjour ? Sont-elles obligatoires ?

Les frais correspondent à la taxe de séjour fixée par le gouvernement. Leur montant peut varier d'un camping à l'autre, selon leur situation géographique. Le tarif est calculé par personne et par jour, pour un séjour maximal de 7 jours. Les enfants de moins de 18 ans sont exemptés de paiement.

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Pourquoi dois-je verser un acompte ?

Pour séjourner dans nos bungalows, une caution de 50 € à 150 € est requise afin de couvrir le bon usage et le bon état du logement. À votre départ, nous vous demandons simplement de laisser le bungalow propre, avec la vaisselle propre, les meubles à leur place et les poubelles vidées. Après inspection, nous vous rembourserons votre caution directement sur votre carte sous 48 heures.

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Comment puis-je annuler ma réservation ?

Avec le tarif non remboursable, aucune modification ni annulation n'est possible. Avec le tarif flexible, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 7 jours à l'avance (30 jours pendant les vacances de Pâques, de la Saint-Jean, de juillet et d'août). Passé ce délai, le montant total de la réservation sera facturé sans remboursement, même en cas de départ anticipé ou de non-présentation (la réservation est maintenue uniquement pour la première nuit).

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Quel sera le montant à payer pour la réservation ?

Si vous choisissez le tarif non remboursable (NR), vous devrez régler la totalité de votre séjour. Pour le tarif flexible, 40 % du montant total seront débités de votre carte à titre d'acompte au moment de la réservation.

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Comment puis-je modifier ma réservation ?

Avec le tarif non remboursable, aucune modification ni annulation n'est possible. Si vous avez réservé au tarif flexible, veuillez envoyer votre demande par courriel à info@camping3estrellas.com.

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Y a-t-il du Wi-Fi au camping ? Est-ce payant ?

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