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Barcelona

¿Puedo recibir visitas durante mi estancia? ¿Tiene algún coste?

Sí, se permiten visitas. Deben abandonar el camping antes de las 20:00 h y pueden tener un coste de hasta 25 € en temporada alta, ya que incluyen el uso de servicios y actividades. Las visitas que excedan la capacidad máxima del alojamiento o parcela están sujetas a tarifa.

General
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¿Tiene animación durante todo el año? ¿Es gratuita?

La animación es gratuita. Nuestros equipos realizan actividades de animación adaptadas a toda la familia. Se realiza diariamente durante la temporada alta, Semana Santa y Halloween.

General
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¿Puedo viajar con mis mascotas?

Los animales de compañía son bienvenidos, aunque tienen un suplemento que varía en función de la temporada. Pueden alojarse en parcelas y en los siguientes alojamientos: Comfort 6, Comfort 4, Coco, Safari y Safari Superior.NUESTRAS NORMAS: Los propietarios de animales de compañía tendrán que acreditar en el check in que disponen del carné de vacunación al día y del chip reglamentario. La no acreditación puede suponer la restricción del acceso. Los perros tienen que ir siempre sujetos. El bozal es obligatorio para las razas PPP. El propietario de una mascota es responsable del comportamiento del animal en las instalaciones del establecimiento, y por tanto es responsable de los daños, perjuicios y molestias que ocasione a las personas, a otros animales, en el mobiliario y los elementos de los alojamientos, en las vías y espacios públicos y en el medio natural en general, de acuerdo con lo que establece la legislación civil aplicable. Quedará restringida la entrada de animales de compañía en las zonas donde se consuma o venda productos alimenticios y otras zonas restringidas por motivos de higiene como la piscina o los bloques sanitarios. De esta restricción quedan excluidos los perros lazarillo. El propietario de la mascota es responsable del bienestar del animal, evitará la exposición no controlada al sol o a la intemperie y recogerá sus heces. El incumplimiento de cualquiera de estas medidas puede generar una denuncia a las autoridades sanitarias y, siempre, corresponderá la no devolución de la fianza establecida.

Mascotas
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¿A partir de qué edad pagan los niños?

Los niños a partir de 3 años tienen tarifa infantil, mientras que los bebés hasta 2 años se alojan de forma gratuita. El precio incluye el total de personas permitidas, tanto adultos como niños.

General
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¿Se puede disponer de cuna/trona? ¿Tiene algún coste añadido?

Sí, contamos con cunas y tronas que prestamos durante la estancia. No tienen ningún coste, pero si pedimos que nos informen en el momento de la reserva ya que son unidades limitadas.

General
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¿Cuáles son los horarios de recepción?

La Recepción está abierta para nuestros clientes desde las 9:00 h hasta las 21:00 h. Si usted no puede llegar dentro de este horario le atenderá nuestro equipo de seguridad. En este caso le aconsejamos realizar el Checkin on-line previamente a su llegada.

Horarios
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¿Cuál es la hora de entrada y de salida en las parcelas?

El Check in se realiza a partir de las 12:00 h. El Check out es siempre hasta las 11:00 h.

Horarios
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¿Puedo alargar unas horas mi estancia el día de la salida?

Si deseas alargar tu estancia, puedes consultar en Recepción la posibilidad de hacer un Late Check Out hasta las 18:00 h. Ten en cuenta que esta opción está siempre sujeta a disponibilidad.

Horarios
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¿Cuál es la hora de entrada y de salida en los alojamientos?

El Check in se realiza a partir de las 16:00 h. Si el alojamiento está disponible con antelación podría entregarse antes pero no está garantizado. El Check out es siempre hasta las 11:00 h.

Horarios
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¿Hay toma de agua en las parcelas?

Sólo las parcelas premium tienen toma de agua. El resto de las parcelas no tienen agua en la parcela, el camping disfruta de puntos de agua distribuidos por todo el recinto.

Alojamiento
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¿Podemos hacer uso de la tarjeta ACSI?

Si, se puede hacer la reserva directamente por la página web y deberas mostrar la tarjeta en el momento de la llegada.

General
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¿Hay parcelas para hacer temporada?

Contamos con unas determinadas plazas para clientes de temporada por lo que no acogemos a nuevos clientes de temporada.

Alojamiento
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