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Vous trouverez ici toutes les réponses que vous recherchez, et si vous ne les trouvez pas, contactez-nous directement et nous vous aiderons.

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Barcelona

Comment me rendre au camping et où se trouve-t-il exactement ?

Situé à Gavà, le HolaCamp Barcelona offre une expérience unique avec un accès direct à la plage et une liaison pratique aussi bien avec le centre de Barcelone qu'avec l'aéroport d'El Prat. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour vous rendre au camping en voiture ou en transports en commun. Si vous venez en voiture depuis Barcelone, il vous suffit de prendre la voie rapide C-31 en direction de Castelldefels et de la suivre jusqu'à la sortie Gavà Mar. Si vous souhaitez aller du centre de Barcelone au camping, vous pouvez utiliser la ligne de bus L94, qui part de l'Estació de Sants, ou le bus L95, que vous trouverez à Ronda Universitat. Les deux lignes se dirigent vers Castelldefels. Pour rejoindre le camping depuis l'Aéroport de Barcelone-El Prat, vous pouvez prendre le bus L77 au Terminal 1 (T1). Si vous arrivez au Terminal 2 (T2), utilisez la navette gratuite qui relie les deux terminaux pour vous rendre au T1, puis prenez le bus L77.

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À quelle heure puis-je faire le check-in et le check-out ?

Le check-in des hébergements se fait à partir de 16h00 et celui des emplacements à partir de 12h00. Le check-out, pour les hébergements comme pour les emplacements, se fait avant 11h00.

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Quels sont les horaires de la réception et quand puis-je contacter l'équipe ?

Vous pouvez nous trouver à la réception de 08h00 à 22h30. Nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin ! En dehors de ces horaires, vous pouvez joindre l'équipe de sécurité au 690915978.

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Dois-je apporter des serviettes et des draps ?

Non, ce n'est pas nécessaire. Nos hébergements incluent les draps et les serviettes de douche.

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De quels services et installations puis-je profiter pendant mon séjour ?

Au HolaCamp Barcelona, vous avez une foule d'options pour profiter de votre séjour ! Piscine : piscine pour enfants et piscine pour adultes. Consultez ici les dates d'ouverture et de fermeture pour savoir quand vous pourrez en profiter pendant votre séjour. Supermarché et restaurants : Santa Brava et Camping Pizza. Sanitaires, douches, WC chimiques et borne de vidange et de remplissage des eaux grises Aire de barbecue : vous pouvez utiliser l'aire de barbecue tant qu'il n'y a pas de restrictions environnementales dues au risque d'incendie. Nous disposons également d'une aire de pique-nique. Laverie Sport et loisirs : vous trouverez un terrain multisports, un terrain de padel, du ping-pong et des machines de fitness. Nous disposons également d'une aire de jeux pour enfants. Animations et activités en haute saison

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Le Wi-Fi est-il disponible au camping ?

Oui, le Wi-Fi est gratuit au camping. Veuillez noter que la couverture peut varier selon la zone et que nous ne pouvons pas garantir une connexion suffisamment stable pour le télétravail ou les téléchargements. Pour cela, nous vous recommandons notre Wifi Spot, un espace commun avec une connexion plus stable.

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Quelles sont les options pour manger au camping et à quels horaires ?

Si vous avez envie de déjeuner, de dîner ou simplement de boire un verre sans quitter le camping, vous trouverez au HolaCamp Barcelona plusieurs options : Santa Brava, le restaurant HolaCamp, Camping Pizza, la pizzeria, et notre buvette de la piscine. Nous disposons également d'un supermarché pour que vous ayez tout à portée de main. Vous pouvez consulter tous les horaires ici.

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Puis-je venir avec mon animal ?

Bien sûr ! Le HolaCamp Barcelona est pet friendly : les animaux sont acceptés dans certains types d'hébergement. Jusqu'à 2 animaux sont autorisés par séjour. Si l'hébergement que vous avez choisi accepte les animaux, vous pourrez ajouter le vôtre à votre réservation depuis la rubrique «Extras» pendant le processus de réservation. Les chiens de races potentiellement dangereuses ne sont pas acceptés. Pour voyager avec votre animal, vous devez apporter son carnet de vaccination et son passeport, car il doit être correctement identifié. Il devra également porter une médaille avec le numéro de téléphone de son responsable et l'identification du camping.

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Quels horaires de silence dois-je respecter pendant mon séjour ?

Les horaires de silence sont de 23h00 à 07h00, et la circulation des véhicules est interdite entre 00h00 et 07h00 afin de garantir le repos de tous.

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Puis-je recevoir des visites au camping ?

Oui, nous adorons accueillir les amis et la famille de nos HolaCampers. L'accès est payant, avec un tarif qui varie selon la saison. Les visiteurs doivent quitter le camping avant 20h00 et se garer sur le parking extérieur.

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Puis-je séjourner au camping toute l'année ?

La législation espagnole ne permet pas d'utiliser un camping comme résidence principale : votre séjour doit donc être temporaire. Vous pouvez toutefois profiter du HolaCamp Barcelona pour de longs séjours. Nous ne proposons actuellement pas de tarif spécifique pour les longs séjours, ni en emplacement ni en hébergement, mais vous pouvez réserver directement sur notre site et choisir le nombre de nuits dont vous avez besoin, sans limite de jours.

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Dois-je verser une caution ? De quel montant, comment la payer et quand est-elle restituée ?

Les hébergements nécessitent une caution afin de garantir le bon usage des installations, contrairement aux emplacements. Le montant de la caution dépend du type d'hébergement que vous avez réservé : Bungalows : 100 € Jaimas et Sabanas : 100 € Chambres, Tipis et Igloos : 50 € La caution doit être réglée par carte et est restituée le jour de votre départ, une fois que notre équipe de ménage et de maintenance a inspecté l'hébergement. Si tout est en ordre, vous recevrez le remboursement entre 2 et 7 jours calendaires après la date de départ, selon votre banque.

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