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General

Como posso cancelar minha reserva?

Com a tarifa Não Reembolsável nenhuma modificação ou cancelamento poderá ser feita. Com a tarifa flexível, você pode cancelar gratuitamente até 7 dias antes (30 dias durante a Páscoa, San Juan, julho e agosto). Após este período, será cobrado o valor total da reserva sem reembolso, também em caso de saída antecipada ou não comparecimento (a reserva é mantida apenas para a primeira noite).

Há Wifi no acampamento? Tem algum custo?

Há Wifi em diferentes áreas do acampamento. O acesso Wi-Fi é gratuito.

Como posso modificar a minha reserva?

Com a tarifa Não Reembolsável nenhuma modificação ou cancelamento poderá ser feita. Se tiver contratado a tarifa flexível, deverá enviar-nos um email para info@3estrellasmediterraneo.com com o seu pedido e iremos analisá-lo cuidadosamente.

Quanto terei que pagar com a reserva?

Caso opte pela tarifa não reembolsável (NR), deverá pagar integralmente a estadia. No caso da tarifa Flex, 40% do valor total será cobrado no seu cartão como depósito no momento da reserva.

Posso viajar com meus animais de estimação?

Animais de estimação são bem-vindos, mas implicam uma taxa adicional que varia dependendo da época. São admitidos nos campos e em todos os Bungalows e Mobilhomes. Não são permitidos nos alojamentos Glamping.

Quando a piscina abre?

A piscina está aberta de 1º de junho a 30 de setembro.

Eles estão abertos o ano todo?

Sim, estamos abertos o ano todo. Gostaríamos muito de recebê-lo sempre que nos quiser visitar!

No dia da partida posso permanecer no parque de campismo depois de desocupado o terreno ou alojamento?

Sim, após a entrega das chaves ou a desocupação do terreno, poderá continuar a usufruir das instalações do parque de campismo até à partida.

Posso receber visitas durante a minha estadia? Tem algum custo?

Sim, você pode receber visitantes durante sua estadia. O custo é de 8€ por adulto e 6€ por criança. Os visitantes devem sair antes das 20h.

Qual é o horário de check-in e check-out nos campos?

O check-in ocorre a partir das 12h00. O check-out é até às 11h.

Qual é o horário de recepção?

A Receção está aberta aos nossos clientes das 9h00 às 21h00. na alta temporada. Este horário pode variar na baixa temporada. Se você não puder chegar dentro deste horário, nossa equipe de segurança irá ajudá-lo. Recomendamos que você faça o check-in online antes da sua chegada.

Posso prolongar a minha estadia por algumas horas no dia da partida?

Caso pretenda prolongar a sua estadia poderá solicitar na recepção a possibilidade de efectuar Late Check-out até às 18h00. Tenha em atenção que esta opção está sempre sujeita à disponibilidade.

Qual o horário de check-in e check-out nas acomodações?

O check-in ocorre a partir das 16h. O check-out é até às 11h.

Há Wifi no acampamento? Tem algum custo?

Há Wifi em diferentes áreas do acampamento. O acesso Wi-Fi é gratuito.

Existem parcelas para uso sazonal?

Dispomos de lugares reservados para clientes sazonais, com diferentes opções de acordo com as suas necessidades. Para saber mais detalhes sobre disponibilidade e tarifas, você pode visitar a seção Temporada em nosso site ou acessar diretamente através do seguinte link: https://www.campingsantsalvador.com/temporada-2025/