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General

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Avec le tarif Non Remboursable aucune modification ou annulation ne peut être effectuée. Avec le tarif flexible, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 7 jours avant (30 jours à Pâques, San Juan, juillet et août). Passé ce délai, la totalité de la réservation sera facturée sans remboursement, également en cas de départ anticipé ou de non-présentation (la réservation n'est maintenue que pour la première nuit).

Y a-t-il du Wifi au camping ? Est-ce que cela a un coût ?

Il y a du Wifi dans différentes zones du camping. L'accès Wifi est gratuit.

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Avec le tarif Non Remboursable aucune modification ou annulation ne peut être effectuée. Si vous avez souscrit au tarif flexible, vous devrez nous envoyer un email à info@3estrellasmediterraneo.com avec votre demande et nous l'analyserons attentivement.

Combien devrai-je payer avec la réservation ?

Si vous choisissez le tarif non remboursable (NR), vous devrez régler la totalité du séjour. Dans le cas du tarif Flex, 40 % du montant total sera débité sur votre carte à titre d'acompte au moment de la réservation.

Puis-je voyager avec mes animaux de compagnie ?

Les animaux domestiques sont les bienvenus, mais entraînent des frais supplémentaires qui varient en fonction de la saison. Ils sont admis sur les emplacements et dans tous les Bungalows et Mobilhomes. Ils ne sont pas autorisés dans les hébergements Glamping.

Quand la piscine ouvre-t-elle ?

La piscine est ouverte du 1er juin au 30 septembre.

Sont-ils ouverts toute l'année ?

Oui, nous sommes ouverts toute l'année. Nous serions ravis de vous accueillir chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite !

Le jour du départ, puis-je séjourner au camping une fois l'emplacement ou l'hébergement libéré ?

Oui, après la remise des clés ou après avoir quitté l'emplacement, vous pouvez continuer à profiter des installations du camping jusqu'au départ.

Puis-je recevoir des visiteurs pendant mon séjour ? Est-ce que cela a un coût ?

Oui, vous pouvez recevoir des visiteurs pendant votre séjour. Le coût est de 8 € par adulte et 6 € par enfant. Les visiteurs doivent partir avant 20h00.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ sur les emplacements ?

L'enregistrement a lieu à partir de 12h00. Le départ s'effectue jusqu'à 11h00.

Quels sont les horaires de réception ?

La Réception est ouverte à nos clients de 9h00 à 21h00. en haute saison. Cet horaire peut varier en basse saison. Si vous ne pouvez pas arriver dans ces horaires, notre équipe de sécurité vous assistera. Nous vous recommandons de vous enregistrer en ligne avant votre arrivée.

Puis-je prolonger mon séjour de quelques heures le jour du départ ?

Si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous pouvez demander à la réception la possibilité d'effectuer un Late Check-out jusqu'à 18h00. Veuillez noter que cette option est toujours soumise à disponibilité.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement ?

L'enregistrement s'effectue à partir de 16h00. Le départ s'effectue jusqu'à 11h00.

Y a-t-il du Wifi au camping ? Est-ce que cela a un coût ?

Il y a du Wifi dans différentes zones du camping. L'accès Wifi est gratuit.

Y a-t-il des parcelles à usage saisonnier ?

Nous disposons de places réservées aux clients saisonniers, avec différentes options selon leurs besoins. Pour connaître plus de détails sur les disponibilités et les tarifs, vous pouvez visiter la section Saison de notre site Internet ou y accéder directement via le lien suivant : https://www.campingsantsalvador.com/temporada-2025/