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Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.

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Barcelona

¿Cómo llego al camping y dónde está exactamente?

Ubicado en Gavà, HolaCamp Barcelona ofrece una experiencia única con acceso directo a la playa y una cómoda conexión tanto con Barcelona ciudad como con el aeropuerto del Prat. Aquí encontrarás toda la información necesaria para saber cómo llegar al camping en coche o transporte público. Si vienes en coche desde Barcelona, solo tienes que tomar la autovía C-31 en dirección a Castelldefels, dirigirte por esta carretera hasta la salida de Gavà Mar. Si quieres ir desde el centro de Barcelona al camping, puedes utilizar la línea de autobús L94 que sale de la Estació de Sants o el autobús L95 que se encuentra en Ronda Universitat. Ambas líneas se dirigen hacia Castelldefels. Para llegar al camping desde el Aeropuerto de Barcelona-El Prat, puedes coger el autobús L77 en la Terminal 1 (T1). Si llegas a la Terminal 2 (T2), utiliza la lanzadera gratuita que conecta ambas terminales para trasladarte a la T1 y, desde allí, toma el bus L77.

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¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?

El check-in de los alojamientos es a partir de las 16:00h y de las parcelas a partir de las 12:00h. El check-out, tanto de alojamientos como de parcelas, es antes de las 11:00h.

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¿Cuál es el horario de recepción y cuándo puedo contactar con el equipo?

Puedes encontrarnos en recepción de 08:00h a 22:30h. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Fuera de este horario puedes contactar al equipo de seguridad al 690915978.

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¿Tengo que traer toallas y sábanas?

No, no es necesario. Nuestros alojamientos incluyen sábanas y toallas de ducha.

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¿Qué servicios e instalaciones puedo disfrutar durante mi estancia?

¡En HolaCamp Barcelona tienes un montón de opciones para disfrutar de tu estancia! Piscina: Piscina infantil y piscina para adultos. Consulta las fechas de apertura y cierre aquí para saber cuándo podrás disfrutarla durante tu estancia. Supermercado y restaurantes: Santa Brava y Camping Pizza. Baños, duchas, WCs químicos y carga y descarga de aguas grises Zona de barbacoa: Podrás utilizar la zona de barbacoa siempre que no haya restricciones medioambientales por riesgo de incendios. También tenemos zona de pícnic. Lavandería Deporte y ocio: Encontrarás pista multideportiva, pista de pádel, ping-pong y máquinas fitness. También contamos con parque infantil. Animación y actividades en temporada alta

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¿Hay Wi-Fi disponible en el camping?

Sí, hay Wifi gratuito en el camping. Ten en cuenta que la cobertura puede variar según la zona y no podemos garantizar una conexión lo suficientemente estable para teletrabajar o hacer descargas, para eso te recomendamos nuestro Wifi Spot, una zona común con conexión más estable.

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¿Qué opciones hay para comer en el camping y en qué horario?

Si te apetece comer, cenar o simplemente tomarte algo sin salir del camping, en HolaCamp Barcelona encontrarás varias opciones: Santa Brava -el restaurante de HolaCamp-, Camping Pizza -pizzeria- y nuestro chiringuito de la piscina. También disponemos de supermercado para que lo tengas todo a mano. Puedes consultar todos los horarios aquí.

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¿Puedo venir con mi mascota?

¡Claro! HolaCamp Barcelona es pet friendly, se admiten mascotas en determinados tipos de alojamiento. Se permiten hasta 2 mascotas por estancia. Si el alojamiento que has elegido admite mascotas, podrás añadirla a tu reserva desde el apartado «Extras» durante el proceso de reserva. No se admiten perros de las razas consideradas potencialmente peligrosas (PPP). Para viajar con tu mascota, es necesario llevar su cartilla de vacunación y pasaporte, ya que debe estar correctamente identificada. Además, deberá llevar una chapa con el teléfono de su responsable y la identificación del camping.

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¿Qué horario de silencio tengo que respetar durante mi estancia?

El horario de silencio es de 23:00h a 07:00h y no se puede circular con vehículos entre las 00:00h y las 07:00h para garantizar el descanso de todos.

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¿Puedo recibir visitas en el camping?

Sí, nos encanta recibir visitas de amigos y familiares de nuestros HolaCampers. El acceso tiene un coste que varía según la temporada. Los visitantes deben abandonar las instalaciones del camping antes de las 20:00h y aparcar en el parking exterior.

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¿Puedo alojarme en el camping durante todo el año?

La legislación española no permite utilizar un camping como residencia habitual, así que tu estancia tiene que ser temporal. Eso sí, puedes disfrutar de HolaCamp Barcelona durante estancias largas. Actualmente no disponemos de una tarifa específica para estancias largas en parcela ni en alojamiento, pero puedes realizar tu reserva directamente a través de nuestra web y elegir el número de noches que necesites, sin límite de días.

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¿Tengo que dejar una fianza? ¿De cuánto es, cómo la pago y cuándo me la devuelven?

Los alojamientos requieren una fianza para garantizar el buen uso de las instalaciones, las parcelas no. La fianza depende del tipo de alojamiento que hayas reservado: Bungalows: 100 € Jaimas y Sabanas: 100 € Habitaciones, Tipis e Iglús: 50 € La fianza se debe abonar con tarjeta y se devuelve el día de tu salida, una vez que nuestro personal de limpieza y mantenimiento haya realizado la revisión del alojamiento. Si todo está correcto, recibirás la devolución entre 2 y 7 días naturales posteriores a la fecha de salida, dependiendo de tu banco.

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