Tienes alguna duda

Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.
Filtrar por tema
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

General

Qual é o horário de recepção?

A recepção está aberta das 8h00 às 20h00. Caso a sua chegada seja fora deste horário, recomendamos que contacte previamente o pessoal da recepção para que o possam informar sobre o processo de check-in online e entrega das chaves.

Qual é o horário de check-in e check-out nos campos?

O check-in ocorre a partir das 12h00. O check-out é até às 12h.

Qual o horário de check-in e check-out nas acomodações?

O check-in é a partir das 16h00. e check-out até às 12h00.

Como posso cancelar minha reserva?

Com a tarifa Não Reembolsável nenhuma modificação ou cancelamento poderá ser feita. Se você contratou a tarifa flexível, poderá cancelar gratuitamente até 7 dias antes da chegada (Semana da Páscoa, San Juan, julho e agosto serão 30 dias). Após esse momento, se você cancelar, cobraremos o valor total da reserva em seu cartão e nenhum valor será reembolsado. Também se sair mais cedo ou não comparecer (a reserva só é mantida para a primeira noite).

Como posso modificar a minha reserva?

Contacte a nossa equipa de reservas enviando um email para info@campingsitges.com e analisaremos cuidadosamente o seu pedido.

Quanto terei que pagar com a reserva?

Com a tarifa Não Reembolsável (NR), o pagamento integral, 100%, é feito no momento da reserva. Com a tarifa normal, será cobrado 40% do total para confirmação da reserva, e os restantes 60% serão pagos à chegada, no momento do check-in.

Há Wifi no acampamento? Tem algum custo?

Há Wifi em diferentes áreas do acampamento. O acesso Wi-Fi é gratuito.

Quando a piscina abre?

A piscina abre durante o período de verão, de 1º de junho a 2 de outubro.

No dia da partida posso permanecer no parque de campismo depois de desocupado o terreno ou alojamento?

Após desocupar o seu alojamento ou lote, só poderá continuar a usufruir dos nossos serviços caso tenha contratado late check-out, e até à hora acordada. Caso contrário, deverá abandonar as instalações após o check-out.

Eles estão abertos o ano todo?

O parque de campismo está fechado durante os meses de inverno, de novembro a fevereiro.

A partir de que idade as crianças pagam?

As crianças a partir dos 3 anos terão uma tarifa juvenil, enquanto os bebés até aos 2 anos podem ficar acomodados gratuitamente. O preço do alojamento inclui o número total de pessoas permitidas, incluindo adultos e crianças.

Qual é o horário de check-in e check-out nos campos?

O check-in ocorre a partir das 13h. O check-out é até às 12h.

Posso prolongar a minha estadia por algumas horas no dia da partida?

Caso pretenda prolongar a sua estadia, poderá consultar na recepção no próprio dia da saída sobre a possibilidade de contratar a tarifa Late Check out. Sempre sujeito a disponibilidade.

Qual a capacidade dos alojamentos? Como eles são distribuídos?

No HolaCamp Camino você pode escolher entre diversas opções de hospedagem, dependendo da disponibilidade. As acomodações têm capacidade para 2 a 16 pessoas e estão distribuídas em 5, 2 ou 1 quartos. Cada opção oferece conforto e um ambiente acolhedor para que você possa aproveitar sua estadia.

Como posso verificar o estado da minha reserva?

Você pode nos enviar um email para: Camino@holacamp.net