Tienes alguna duda

Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.
Filtrar por tema
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

General

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. En caso de haber contratado la tarifa flexible nos tendrás que enviar un correo electrónico a info@3estrellasmequinenza.com con tu petición y la analizaremos detenidamente.

General

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. Con la tarifa flexible, puedes cancelar gratis hasta 7 días antes (30 días en Semana Santa, San Juan, julio y agosto). Pasado ese plazo, se cobrará el total de la reserva sin reembolso, también en caso de salida anticipada o no presentación (la reserva se mantiene solo la primera noche).

General

¿Cuánto tendré que abonar con la reserva?

Si eliges la tarifa (NR) no reembolsable, deberás abonar la totalidad de la estancia. En el caso de la tarifa Flex, se cargará un 40% del importe total en tu tarjeta como depósito al momento de realizar la reserva.

General

¿Hay Wifi en el camping? ¿Tiene algún coste?

Sí, hay Wifi gratuito en distintas zonas del camping.

Servicios

¿Existe un horario para la circulación de vehículos dentro del camping?

De las 22:00 hasta las 7:00 no se permite la entrada de los vehículos en el recinto.

Horarios

¿Cuándo abre la piscina?

La piscina es municipal y tenemos acuerdo para su uso durante el verano.

Servicios

¿Dónde podré dejar el coche? ¿y si vamos con dos?

Puedes aparcar dentro del camping o en el exterior. Recuerda que de 22:00h a 7:00h no se permite la circulación de vehículos dentro del recinto.

General

¿El día de salida puedo quedarme en el camping una vez desalojada la parcela o el alojamiento?

¡Por supuesto! Puedes seguir disfrutando de las instalaciones hasta las 18:00h, aunque ya hayas dejado tu alojamiento o parcela.

Horarios

¿Están abiertos todo el año?

Abrimos desde Semana Santa hasta Halloween.

General

¿Tiene animación durante todo el año? ¿Es gratuita?

No, en este camping no realizamos actividades de animación. Pero la naturaleza y la tranquilidad ya traen sus propias sorpresas.

General

¿Se puede disponer de cuna/trona? ¿Tiene algún coste añadido?

Sí, prestamos cunas y tronas sin coste. Solo te pedimos que nos lo indiques al hacer la reserva, ya que hay unidades limitadas.

General

¿Puedo recibir visitas durante mi estancia? ¿Tiene algún coste?

Sí, puedes recibir visitas con tarifa correspondiente. Las visitas deben salir del camping antes de las 20:00h.

General

¿Puedo viajar con mis mascotas?

¡Sí! Las mascotas son bienvenidas en nuestras parcelas, con un pequeño suplemento según temporada.

Mascotas

¿A partir de qué edad pagan los niños?

Los peques hasta 2 años se alojan gratis. A partir de 3 años, aplicamos tarifa infantil.

General

¿Cuáles son los horarios de recepción?

El horario de recepción es de 9:00 a 11:00 por la mañana y de 17:00 a 19:00 por la tarde.

Horarios