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General

Y a-t-il des prises d'eau sur les parcelles ?

Le camping dispose de points d'eau répartis sur tout l'emplacement.

Le camping dispose-t-il de barbecues ?

Oui, il y a un espace barbecue préparé pour votre usage. Les clients sont invités à apporter leur propre barbecue au charbon de bois, lorsque la réglementation sur les risques d'incendie le permet (cela est sujet à changement en fonction des directives gouvernementales). Les clients extérieurs au camping peuvent utiliser le barbecue sur réservation préalable.

Pouvons-nous utiliser la carte ACSI ?

Actuellement, nous n'avons pas de tarifs disponibles pour les clients possédant des cartes ACSI/ADAC.

L'électricité est-elle incluse dans le terrain ?

Tous les emplacements disposent de l'électricité.

Quelle est la capacité maximale des parcelles ?

La capacité des emplacements est de 6 personnes maximum.

De quels équipements disposent les Bungalows ?

Nos bungalows disposent d'ustensiles de cuisine de base (assiettes, verres, couverts, casseroles et poêles). Elles disposent d'un four micro-ondes, d'un réfrigérateur et d'une cafetière à capsules.

Les logements disposent-ils de linge de lit, de couvertures et de serviettes ?

Tous nos logements disposent de linge de lit et de serviettes de bain.

Peut-on fumer dans le logement ?

Non. Il est totalement interdit de fumer dans les logements. S'ils peuvent le faire dehors. Fumer dans le logement peut entraîner la perte totale ou partielle de la caution déposée.

Que sont les taxes de séjour ? Sont-ils obligatoires ?

Les tarifs correspondent à la taxe de séjour établie par le gouvernement. Le montant peut varier d'un camping à l'autre car ils sont situés dans des régions différentes. Le tarif est calculé par personne et par jour avec une durée maximale de 7 jours. Les mineurs sont exonérés du paiement.

Pourquoi devrais-je laisser une caution en dépôt ?

La caution de 100 € constitue une garantie pour d'éventuels dommages et s'applique uniquement aux hébergements dotés d'une cuisine et d'une salle de bain. Il sera remboursé dans un délai maximum de 48 heures après le départ, si tout est en ordre.

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Avec le tarif Non Remboursable aucune modification ou annulation ne peut être effectuée. Si vous avez souscrit au tarif flexible, vous devrez nous envoyer un email à bookings.aran@holacamp.net avec votre demande et nous l'analyserons attentivement.

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Avec le tarif Non Remboursable aucune modification ou annulation ne peut être effectuée. Avec le tarif flexible, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 7 jours avant (30 jours à Halloween, Pâques, San Juan, juillet et août). Passé ce délai, la totalité de la réservation sera facturée sans remboursement, également en cas de départ anticipé ou de non-présentation (la réservation n'est maintenue que pour la première nuit).

Combien devrai-je payer avec la réservation ?

Si vous choisissez le tarif non remboursable (NR), vous devrez régler la totalité du séjour. Dans le cas du tarif Flex, 40 % du montant total sera débité sur votre carte à titre d'acompte au moment de la réservation.

Y a-t-il du Wifi au camping ? Est-ce que cela a un coût ?

Il y a du Wifi dans différentes zones du camping. L'accès Wifi est gratuit.

Où puis-je laisser la voiture ? Et si on partait à deux ?

Si vous avez besoin d'une deuxième place de parking, vous pouvez en faire la demande lors de votre réservation. Il entraîne un supplément et est soumis à disponibilité.