Tienes alguna duda

Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.
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General

¿Cuáles son los horarios de recepción?

La Recepción está abierta para nuestros clientes desde las 9:00 h hasta las 21:00 h. Si usted no puede llegar dentro de este horario le atenderá nuestro equipo de seguridad. En este caso le aconsejamos realizar el Checkin on-line previamente a su llegada.

Horarios

¿Cuál es la hora de entrada y de salida en las parcelas?

El Check in se realiza a partir de las 12:00 h. El Check out es siempre hasta las 11:00 h.

Horarios

¿Hay servicio de lavandería en el camping?

Sí, el camping dispone de un servicio de lavandería de autoservicio, disponible las 24 horas del día.

Servicios

¿Hay restaurante en el camping?

Disponemos de dos restaurantes: El Restaurante “the stork” y el bar-restaurante “A cegonha” y el self service “A granja. También contamos con: el bar “Sherezade”, el bar “boteco” y el “Tropical pool” bar.

General

¿Hay supermercado en el camping?

Sí, el camping tiene un supermercado donde podrás comprar productos básicos y otros artículos. El horario es de 8:00 h a 19:00 h.

General

¿Dentro del recinto encontraré un cajero automático?

Sí, dentro del camping encontraras un cajero automático para mayor comodidad.

General

¿Existe la opción de alquiler de nevera durante la estancia?

Sí, ofrecemos la opción de alquiler de nevera durante su estancia. Es recomendable realizar la reserva con antelación enviando un correo a: reservas@campingalbufeira.net

General

¿El camping dispone de Barbacoas?

Sí, el camping dispone de una zona de barbacoas para que la puedas disfrutar durante tu estancia.

General

¿Qué equipamiento tienen los Bungalows?

Nuestros bungalows cuentan con el menaje básico (platos, vasos, cubiertos, ollas y sartenes). Tienen microondas, nevera y una cafetera a capsulas.

Alojamiento

¿Los Alojamientos disponen de ropa de cama, mantas y toallas?

Todos los alojamientos están completamente equipados con ropa de cama y toallas.

Alojamiento

¿Se puede fumar en los alojamientos?

Está prohibido fumar dentro del alojamiento. Si se detectan incidentes o daños como olor a humo, marcas de cigarrillos, cenizas, etc., dentro del alojamiento, el camping podrá deducir una cantidad considerada apropiada del depósito del huésped.

Alojamiento

¿Que son las tasas turísticas? ¿Son obligatorias?

La tasa turística es de 2 € por persona y noche (a partir de 13 años), hasta un máximo de 7 noches. Es obligatoria y se paga al hacer el check-in.

General

Por qué debo dejar una fianza en depósito?

Se reserva el derecho de solicitar una tarjeta de crédito como depósito para posibles daños causados durante la estancia.

General

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. En caso de haber contratado la tarifa flexible podrás cancelar gratuitamente hasta 7 días antes de la llegada (Semana Santa, San Juan, Julio y Agosto serán 30 días). Después de ese momento, si anularas, le cargaríamos el total de la reserva en su tarjeta y no se le devolverá ningún importe. También si saliera anticipadamente o si no se presentara (la reserva sólo se mantiene durante la primera noche).

General

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. En caso de haber contratado la tarifa flexible nos tendrás que enviar un correo electrónico a bookings@holacamp.net tu petición y lo analizaremos detenidamente

General