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Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.

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Vall Natura

¿Cómo llego al camping y dónde está exactamente?

Situado en Sant Miquel de Campmajor, en la provincia de Girona, HolaCamp Vall Natura te ofrece un entorno natural único, ideal para desconectar. Aquí encontrarás toda la información necesaria para saber cómo llegar al camping en coche. ¡No tiene pérdida! Desde Girona, toma la C-66 en dirección a Banyoles. Cruza Banyoles siguiendo las señales hacia Mieres/Santa Pau por la GIV-5247. En unos 30 minutos llegarás a Sant Miquel de Campmajor. El camping se encuentra a solo 2 minutos del desvío por la Carretera del Collell.

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¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?

El check-in de los alojamientos es a partir de las 16:00h y el de las parcelas a partir de las 12:00h. El check-out, tanto de alojamientos como de parcelas, es antes de las 12:00h.

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¿Cuál es el horario de recepción y cuándo puedo contactar con el equipo?

Puedes encontrarnos en recepción de 9:00h a 21:00h. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Fuera de este horario puedes contactarnos al +34 685 43 28 13.

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¿Tengo que traer toallas y sábanas?

No, no es necesario. Nuestros alojamientos incluyen sábanas y toallas de ducha.

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¿Qué servicios e instalaciones puedo disfrutar durante mi estancia?

¡En HolaCamp Vall Natura tienes un montón de opciones para disfrutar de tu estancia! Piscina: Consulta las fechas de apertura y cierre aquí para saber cuándo podrás disfrutarla durante tu estancia. Granja Baños, duchas, WCs químicos y carga y descarga de aguas grises Zona de barbacoa: Podrás utilizar la zona de barbacoa siempre que no haya restricciones medioambientales por riesgo de incendios. También tenemos zona de pícnic. Lavandería Deporte y ocio: Encontrarás pista multideportiva, circuito de karts y parque infantil.

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¿Hay Wi-Fi disponible en el camping?

Sí, hay Wifi gratuito en el camping. Ten en cuenta que la cobertura puede variar según la zona y no podemos garantizar una conexión lo suficientemente estable para teletrabajar o hacer descargas, para eso te recomendamos nuestro Wifi Spot, una zona común con conexión más estable.

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¿Qué opciones hay para comer en el camping y en qué horario?

Si te apetece comer, cenar o simplemente tomarte algo sin salir del camping, en HolaCamp Vall Natura encontrarás nuestro bar/cafetería. También disponemos de supermercado para que lo tengas todo a mano. Puedes consultar todos los horarios aquí.

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¿Puedo venir con mi mascota?

¡Claro! HolaCamp Vall Natura es pet friendly, se admiten mascotas en determinados tipos de alojamiento. Se permiten hasta 2 mascotas por estancia. Si el alojamiento que has elegido admite mascotas, podrás añadirla a tu reserva desde el apartado «Extras» durante el proceso de reserva. No se admiten perros de las razas consideradas potencialmente peligrosas (PPP). Para viajar con tu mascota, es necesario llevar su cartilla de vacunación y pasaporte, ya que debe estar correctamente identificada. Además, deberá llevar una chapa con el teléfono de su responsable y la identificación del camping.

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¿Qué horario de silencio tengo que respetar durante mi estancia?

El horario de silencio es de 23:00h a 8:00h y durante esas horas no se puede circular con vehículos para garantizar el descanso de todos.

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¿Puedo recibir visitas en el camping?

Sí, nos encanta recibir visitas de amigos y familiares de nuestros HolaCampers. Tendrán que darse de alta en recepción acompañadas del huésped, y el acceso tiene un coste que varía según la temporada.

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¿Puedo alojarme en el camping durante todo el año?

HolaCamp Vall Natura no está abierto durante todo el año, por lo que no es posible reservar una estancia que lo cubra. Además, recuerda que la legislación española no permite utilizar un camping como residencia habitual, por lo que las estancias deben tener carácter temporal. Si buscas una estancia larga dentro del periodo de apertura, puedes reservar a través de nuestra web el número de noches que necesites, ya que actualmente no contamos con tarifas específicas u optimizadas para estancias largas.

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¿Tengo que dejar una fianza? ¿De cuánto es, cómo la pago y cuándo me la devuelven?

Los alojamientos requieren una fianza para garantizar el buen uso de las instalaciones, las parcelas no. La fianza depende del tipo de alojamiento que hayas reservado. La fianza se debe abonar con tarjeta y se devuelve el día de tu salida, una vez que nuestro personal de limpieza y mantenimiento haya realizado la revisión del alojamiento. Si todo está correcto, recibirás la devolución entre 2 y 7 días naturales posteriores a la fecha de salida, dependiendo de tu banco.

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