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Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.

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Camino

¿El día de salida puedo quedarme en el camping una vez desalojado el alojamiento?

Una vez desalojado el alojamiento, es posible quedarse en el camping, siempre que se avise con antelación y dependiendo de la disponibilidad de espacio. Podrá disfrutar de la piscina hasta las 14:00 horas.

Horarios
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¿Puedo alargar unas horas mi estancia el día de la salida?

Si quieres alargar tu estancia, puedes consultar en la recepción el mismo día de la salida la posibilidad de contratar la tarifa Late Check out. Siempre sujeta a disponibilidad.

Horarios
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¿Nos podemos alojar en autocarava/van/caravana?

No, por el momento no disponemos de parcelas

Alojamiento
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¿Cómo puedo contactar con el camping?

La forma más eficaz de contactar con nosotros es mandando un correo a camino@holacamp.net le responderemos cuanto antes. Otra forma de contactar es mediante el teléfono +0034 620 965 105

General
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¿Cuál es la hora de entrada y de salida en los alojamientos?

El Check in se realiza a partir de las 16h00 hasta las 19h30, y el Check-out hasta las 12:00.  Se puede acudir antes al camping a hacer el registro y disfrutar de las instalaciones. No guardamos comida en la nevera hasta las 16h, solo si es un medicamento que necesita nevera o algo de bebés.

Horarios
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¿Qué ocurre si cancelo mi reserva?

Existen dos tipos de tarifa: - Tarifa Flex Anulación con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada en temporada alta y 7 días en temporada baja, se devuelve el depósito abonado. Cancelaciones con 30 días o menos de antelación en temporada alta, o 7 días o menos en temporada baja, supondrán la retención del 100% del importe abonado. - Tarifa no reembolsable Esta tarifa supone un importante descuento sobre la tarifa estándar, por lo que en el momento de confirmar la reserva se cobrará el 100% y no se aceptará la devolución bajo ningún concepto

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¿Tengo que facilitar los datos de todos los acompañantes?

Sí, durante el proceso de registro se le solicitará el DNI, tarjeta de identificación o pasaporte y el nombre completo de todos los integrantes.

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¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Contacte con nuestro personal de reservas mediante el correo camino@holacamp.net, y analizaremos detenidamente su petición.

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¿Qué capacidad tienen los alojamientos? ¿Cómo están distribuidos?

En HolaCamp Camino, puedes elegir entre varias opciones de alojamiento, según disponibilidad. Los alojamientos tienen capacidad para entre 2 y 16 personas y están distribuidos en 5, 2 o 1 dormitorio. Cada opción ofrece comodidad y un ambiente acogedor para que disfrutes de tu estancia.

Alojamiento
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¿Cómo puedo consultar el estado de mi reserva?

Puede enviarnos un correo a: Camino@holacamp.net

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¿Hay Wifi en el camping? ¿Tiene algún coste?

Hay conexión a internet Wi-Fi, gratis, disponible en todo el establecimiento.

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¿Dónde podré dejar el coche? ¿y si vamos con dos?

En el establecimiento se incluye un vehículo por reserva en el aparcamiento privado gratuito. Si desean traer un segundo vehículo, podrán aparcarlo bajo disponibilidad. Recomendamos consultar con antelación, por mail: camino@holacamp.net

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