Tienes alguna duda

Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.
Filtrar por tema
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

General

¿Podemos hacer uso de la tarjeta ACSI?

Sí, deberás hacer la reserva directamente por correo electrónico a info@3estrellasmediterraneo.com.

General

¿Cuál es la capacidad máxima de las parcelas?

La capacidad de las parcelas es de máximo 6 personas.

Alojamiento

¿Qué equipamiento tienen los Bungalows?

Nuestros bungalows cuentan con el menaje básico (platos, vasos, cubiertos, ollas y sartenes). Tienen microondas, nevera y una cafetera a capsulas.

Alojamiento

¿En la parcela de incluye la electricidad?

Todas las parcelas disponen de electricidad (incluida en el precio de la parcela).

Alojamiento

¿Se puede fumar en los alojamientos?

No. Está totalmente prohibido fumar en los alojamientos. Si pueden hacerlo en el exterior. Fumar en los alojamientos puede suponer la pérdida total o parcial de la fianza depositada.

Alojamiento

¿Los Alojamientos disponen de ropa de cama, mantas y toallas?

Todos los alojamientos reservados directamente con nosotros disponen de ropa de cama y toallas de baño. ademas puedes alquilar las toallas que necesite en la Recepción.

Alojamiento

¿Que son las tasas turísticas? ¿Son obligatorias?

No, en la Comunidad Valenciana no existe la tasa turística.

General

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. Con la tarifa flexible, puedes cancelar gratis hasta 7 días antes (30 días en Semana Santa, San Juan, julio y agosto). Pasado ese plazo, se cobrará el total de la reserva sin reembolso, también en caso de salida anticipada o no presentación (la reserva se mantiene solo la primera noche).

General

Por qué debo dejar una fianza en depósito?

ara la estancia en nuestros alojamientos, es necesario dejar una fianza de entre 50€ y 100€. La fianza se devolverá si el alojamiento se entrega en buen estado, con los muebles en su lugar, utensilios de cocina limpios y la basura en su sitio. A tu salida, tras comprobar que todo está en orden, se devolverá la fianza en un plazo máximo de 48 horas a tu tarjeta.

General

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. En caso de haber contratado la tarifa flexible nos tendrás que enviar un correo electrónico a info@3estrellasmediterraneo.com con tu petición y la analizaremos detenidamente.

General

¿Existe un horario para la circulación de vehículos dentro del camping?

De las 22:00 hasta las 7:00 no se permite la circulación de los vehículos en el interior del recinto.

Horarios

¿Dónde podré dejar el coche? ¿y si vamos con dos?

En el camping apostamos por reducir la movilidad rodada, por lo que todos los vehículos deberán dejarse en las zonas de aparcamiento señalizadas. Te recomendamos un solo vehículo por reserva. Debido a la disponibilidad, no podremos garantizar el aparcamiento de un segundo vehículo.

General

¿Cuánto tendré que abonar con la reserva?

Si eliges la tarifa (NR) no reembolsable, deberás abonar la totalidad de la estancia. En el caso de la tarifa Flex, se cargará un 40% del importe total en tu tarjeta como depósito al momento de realizar la reserva.

General

¿Hay Wifi en el camping? ¿Tiene algún coste?

Hay Wifi en distintas zonas del camping. El acceso al Wifi es gratuito.

Servicios

¿Qué horario tiene la piscina?

El horario de apertura de la piscina es de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 20:30.

Horarios