Tienes alguna duda

Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.
Filtrar por tema
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

General

¿Se puede disponer de cuna/trona? ¿Tiene algún coste añadido?

Sí, contamos con cunas y tronas que prestamos durante la estancia. No tienen ningún coste, pero si pedimos que nos informen en el momento de la reserva ya que son unidades limitadas.

General

¿A partir de qué edad pagan los niños?

Los niños a partir de 3 años tendrán tarifa infantil, mientras que los bebés de hasta 2 años pueden alojarse de forma gratuita. El precio de los alojamientos incluye el número total de personas permitidas, contando tanto adultos como niños.

General

¿Cuáles son los horarios de recepción?

La recepción está abierta de 8:00 h a 20:00 h. Si tu llegada es fuera de este horario, te recomendamos ponerte en contacto con el personal de recepción con antelación para que te informen sobre el proceso de check-in online y la entrega de llaves

Horarios

¿Puedo alargar unas horas mi estancia el día de la salida?

Sí, puedes solicitar late check-out, sujeto a disponibilidad y con un costo adicional. Consulta en Recepción el mismo día de tu salida.

Horarios

¿Cuál es la hora de entrada y de salida en las parcelas?

El Check in se realiza a partir de las 12h00.  El Check out es hasta las 12h00.

Horarios

¿Cuál es la hora de entrada y de salida en los alojamientos?

El Check in se realiza a partir de las 16h00 hasta las 20h00.  El Check out es hasta las 12h00.

Horarios

¿Cuentan con algún baño accesible?

De momento, no contamos con baños accesibles en nuestras instalaciones.

General

¿Cómo puedo solicitar un transporte adaptado?

Si necesita un taxi adaptado, nuestro equipo de recepción se lo solicitará sin problemas, aunque para garantizar el servicio deberá solicitarlo con 1 día de antelación

General

¿La piscina es accesible?

No, nuestra piscina es elevada y de momento no cuenta con accesos accesibles.

Servicios

¿Tienen algún Alojamiento accesible?

No, en estos momentos no contamos con ningún alojamiento accesible. Aunque, realizaremos adaptaciones para que una persona con movilidad reducida pueda hospedarse.

Alojamiento

¿Hay supermercado? Y servicio de lavandería ?

No disponemos de supermercado ni servicio de lavandería en el establecimiento.

Servicios

¿Dentro del recinto encontraré un cajero automático?

No disponemos de cajero automático dentro del recinto.

General

¿Hay restaurante en Holacamp Camino?

No disponemos de restaurante en Holacamp Camino, pero en los alrededores hay varias opciones de calidad. Si lo desea, en recepción podemos recomendarle algunos buenos restaurantes cercanos.

General

¿Existe la opción de alquiler de nevera durante la estancia?

No, no disponemos de neveras de alquiler. Todos los alojamientos disponen de nevera, menos las habitaciones.

General

¿Se pueden realizar barbacoas con carbón vegetal?

Sí, es posible realizar barbacoas con carbón vegetal. En las villas, las barbacoas están construidas. Para los demás alojamientos, ofrecemos la posibilidad de alquilarlas.

General