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Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.
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General

¿Cuáles son los horarios de recepción?

La recepción está abierta de 8:00 h a 20:00 h. Si tu llegada es fuera de este horario, te recomendamos ponerte en contacto con el personal de recepción con antelación para que te informen sobre el proceso de check-in online y la entrega de llaves

¿Cuál es la hora de entrada y de salida en las parcelas?

El Check in se realiza a partir de las 12h00. El Check out es hasta las 12h00.

¿Cuál es la hora de entrada y de salida en los alojamientos?

La entrada se realiza a partir de las 16h00 y la salida hasta las 12h00.

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. En caso de haber contratado la tarifa flexible podrás cancelar gratuitamente hasta 7 días antes de la llegada (Semana Santa, San Juan, Julio y Agosto serán 30 días). Después de ese momento, si anularas, le cargaríamos el total de la reserva en su tarjeta y no se le devolverá ningún importe. También si saliera anticipadamente o si no se presentara (la reserva sólo se mantiene durante la primera noche).

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Contacta con nuestro personal de reservas enviando un correo a info@campingsitges.com y analizaremos detenidamente tu petición.

¿Cuánto tendré que abonar con la reserva?

Con la tarifa No Reembolsable (NR), el pago total, 100% se realiza al reservar. Con la tarifa estándar, se cargará un 40% del total para confirmar la reserva, y el 60% restante se abonará a su llegada, al realizar el check-in.

¿Hay Wifi en el camping? ¿Tiene algún coste?

Hay Wifi en distintas zonas del camping. El acceso al Wifi es gratuito.

¿Cuándo abre la piscina?

La piscina se abre durante el periodo estival del 1 de junio al 02 de octubre.

¿El día de salida puedo quedarme en el camping una vez desalojada la parcela o el alojamiento?

Después de desocupar su alojamiento o parcela, solo podrá seguir disfrutando de nuestros servicios si ha contratado el late check-out, y hasta la hora acordada. En caso contrario, deberá abandonar las instalaciones tras el check-out.

¿Están abiertos todo el año?

El camping permanece cerrado los meses de invierno, de noviembre a febrero.

¿A partir de qué edad pagan los niños?

Los niños a partir de 3 años tendrán tarifa joven, mientras que los bebés de hasta 2 años pueden alojarse de forma gratuita. El precio de los alojamientos incluye el número total de personas permitidas, contando tanto adultos como niños.

¿Cuál es la hora de entrada y de salida en las parcelas?

El Check in se realiza a partir de las 13h00. El Check out es hasta las 12h00.

¿Puedo alargar unas horas mi estancia el día de la salida?

Si quieres alargar tu estancia, puedes consultar en la recepción el mismo día de la salida la posibilidad de contratar la tarifa Late Check out. Siempre sujeta a disponibilidad.

¿Qué capacidad tienen los alojamientos? ¿Cómo están distribuidos?

En HolaCamp Camino, puedes elegir entre varias opciones de alojamiento, según disponibilidad. Los alojamientos tienen capacidad para entre 2 y 16 personas y están distribuidos en 5, 2 o 1 dormitorio. Cada opción ofrece comodidad y un ambiente acogedor para que disfrutes de tu estancia.

Alojamiento

¿Cómo puedo consultar el estado de mi reserva?

Puede enviarnos un correo a: Camino@holacamp.net