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Aquí encontrarás todas las respuestas que buscas, y en caso de que no lo encuentres contacta directamente con nosotros y te ayudaremos.

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Arán Aventura

¿Hay parcelas para hacer temporada?

Actualmente, no ofrecemos la opción de reservar parcelas para toda la temporada.

Alojamiento
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¿Cuál es la capacidad máxima de las parcelas?

La capacidad de las parcelas es de máximo 6 personas.

Alojamiento
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¿Puedo recibir visitas durante mi estancia? ¿Tiene algún coste?

Sí, puedes recibir visitas con una tarifa según la temporada (consulta en Recepción). El límite es de 4 personas por parcela, y en bungalows depende de la capacidad del alojamiento.

General
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¿En la parcela de incluye la electricidad?

Todas las parcelas disponen de electricidad.

Alojamiento
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¿El camping dispone de Barbacoas?

Sí, hay una zona de barbacoa preparada para su uso. Los clientes pueden traer su propia barbacoa de carbón, siempre que se permita según las normativas de riesgo de incendio (esto está sujeto a cambios según las indicaciones del gobierno). Los clientes externos al camping pueden hacer uso de la barbacoa con reserva previa.

General
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¿Qué equipamiento tienen los Bungalows?

Nuestros bungalows cuentan con el menaje básico (platos, vasos, cubiertos, ollas y sartenes). Tienen microondas, nevera y una cafetera a capsulas.

Alojamiento
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Por qué debo dejar una fianza en depósito?

La fianza de 100 € es una garantía por posibles daños y solo se aplica a alojamientos con cocina y baño. Se reembolsará en un máximo de 48 h tras la salida, si todo está en orden.

General
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¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. En caso de haber contratado la tarifa flexible nos tendrás que enviar un correo electrónico a bookings.aran@holacamp.net con tu petición y la analizaremos detenidamente.

General
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¿Que son las tasas turísticas? ¿Son obligatorias?

Las tasas corresponden al impuesto turístico establecido por el gobierno. El importe puede variar de un camping a otro al situarse en regiones diferentes. El cobro se calcula por persona y día con un periodo máximo de 7 días.  Los menores de edad están exentos de pago.

General
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¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Con la tarifa No Reembolsable no se podrá efectuar ninguna modificación ni cancelación. Con la tarifa flexible, puedes cancelar gratis hasta 7 días antes (30 días en halloween,  Semana Santa, San Juan, julio y agosto). Pasado ese plazo, se cobrará el total de la reserva sin reembolso, también en caso de salida anticipada o no presentación (la reserva se mantiene solo la primera noche).

General
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¿Hay Wifi en el camping? ¿Tiene algún coste?

Hay Wifi en distintas zonas del camping. El acceso al Wifi es gratuito.

Servicios
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¿Cuánto tendré que abonar con la reserva?

Si eliges la tarifa (NR) no reembolsable, deberás abonar la totalidad de la estancia. En el caso de la tarifa Flex, se cargará un 40% del importe total en tu tarjeta como depósito en el momento de realizar la reserva.

General
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